“绿色责任·安心家居”全国性大型调查近日公布结果，而作为该活动一部分的由市消保委、宁波市室内装饰质量监督检验站、百安居携手本报开展的宁波地区的调查结果也同时公布。此外，中消协还评出 “中国十大绿色家装普及城市”，宁波位列其中。

    调查结果显示，宁波消费者对绿色环保的家装产品与服务等方面有迫切需求，有许多指标还在全国处于领先位置，但在认知方面还存在着片面性。

    结论一　环保家装误区多

    在本次调查中，和全国情况大同小异，近75%的宁波消费者认为选材是实现 “绿色家装”的入手环节，而家装的设计、施工、检测等其他环节被普遍忽视。

    事实上，在装修时即使选用的材料都是达标建材，但装修完成后的空气质量却不一定合格，原因是整套居室中的所有建材释放的有害气体将产生叠加效应，使排放物超出标准。

    专家表示，单一的选材环节不能保证家装的绿色环保，而从整体效果出发的装潢设计，才是实现 “绿色家装”的首要环节。

    结论二　绿色家装知晓率高

    在绿色家装知晓率方面，宁波消费者要比全国平均水平高出15个百分点，为60％左右，在全国26个调查城市中仅次于长春和青岛。

    在 “中国十大绿色家装普及城市”排行榜中，宁波位列第八，上榜的城市还有北京、青岛、厦门、上海、苏州等。

    结论三　商家责任在哪里

    在绿色环保家装产品方面，宁波的消费者认为价格偏贵和种类偏少是最主要的问题。

    在推广 “绿色环保家装”过程中，受访者认为，商家应该在以下几个方面起到最主要的责任：杜绝假冒伪劣绿色环保家装产品的生产和销售、为绿色环保家装产品制定合理的价格并增加产品种类和数量、对员工进行专业的知识培训等。

    大多数受访者认为，完善装修投诉的维权渠道和加强对消费者绿色环保家装知识的宣传是消费者维权机构应起到的最主要责任。

    结论四　宁波消费者更注重健康

    在此次调查中，全国范围的受访者普遍认为家装要实现绿色环保，应该从 “安全、健康、节能”三方面进行入手，而宁波消费者则把健康放在第一位，其次才是安全和节能。

    和国内其他地区的消费者相比，除了对板材和油漆的甲醛污染、公用进水管污染造成室内水源污染、室内水管不洁造成水污染等较为关注外，宁波消费者将其他地方普遍不重视的噪音污染列在第二位，而这也说明宁波市民对健康重视更加全面。

    结论五　节能认知尚不充分

    调查显示，节能意识在宁波消费者中的普及程度比较高，但对于一些日常的简单节能措施和选购节能产品的方法，认知还不够充分。
    受访者普遍认为 “应用节能光源”、 “选用节水型马桶”和 “选用高效能的家电”是实现节能家装的最重要体现。事实上，专家表示，家庭散热面积最大的是墙和窗，绝大多数消费者没有想到对两者采取有效的办法来节约能源。

    结论六　安全隐患知识缺乏

    本次调查显示，超过半数的中国消费者不了解家庭装修中的安全隐患。

    消费者最关注的家庭装修三大安全隐患是：电器火灾、浴室湿滑、水管漏水，而最需要了解的解除家装安全隐患的知识是淋浴房玻璃爆裂伤人、水管质量或施工不当造成漏水、电热水器漏水。在此方面，宁波消费者的调查情况和全国是一致的。

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    宁波受访者基本情况
    有1600余名宁波消费者通过报纸、网络、门店等途径参与。其中，男性占43%，女性占57%。71%的受访者为20岁到30岁之间的年轻人。92%的受访者具有包括大专、本科、硕士及以上的高学历。
    38%的受访者家庭月收入在3001-6000元；55%的受访者未来3年有装修计划；48%的受访者要将新购的新房进行100%装修；受访者主流装修面积为60-120平方米；受访者整体平均装修预算为93772元。