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工作人员冒雪送温暖
2007年农历年底,湖南省遭遇了50年未遇的特大冰冻灾害,交通停滞,城区停水停电严重,给居民生活造成困难。 阳光100应急反应,俱乐部、客服部、物业部等部门成立“阳光行动”小组,携手长沙主流媒体《长沙晚报》,快速启动“阳光行动”,布置抗冻救灾送温暖工作,力保3500多名入住业主生活稳定和出行安全。 送温暖小组冒着严寒,给业主发放了手电筒、暖手袋、烤火炉等生活物资,并和记者一起将1500份《长沙晚报》送到了业主家中;客服中心购置大功率发电机自主发电,确保会所、社区广场照明等公共场所用电;为高层业主配送热水、开水,缓解冰冻天气生活用水紧张;每天早晨6点之前,客服中心全体人员上阵除冻扫雪,确保小区主路、车库入口、社区入口等交通要道冰雪“零覆盖”,为业主出行带来方便。 阳光行动把温暖和祝福送到了每一位业主的心坎上,让每一个家庭都感受到了冬日温暖。一位业主感激地说:你们不仅给我们物质上的援助,更给我们精神上带来抗击严寒的勇气。 阳光100湖南公司总经理虽滞留北京,仍通过电话布置社区抗冰冻送温暖系列工作。据阳光100负责人介绍,阳光100还将视灾情发展采取更多保障措施,把复合型、立体化的“阳光行动”推向纵深,以确保阳光100国际新城一、二期50万㎡、3500户业主平安度过冰冻灾害天气。
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