近日，万科企业股份有限公司（Vanke）与中国惠普有限公司（HP）共同宣布，双方签署了一项为期5年的IT服务外包合同。这是中国房地产业首个全面IT服务外包合作，表明了随着房地产企业的规模发展和业务复杂化、客户需求不断提高、行业竞争日益激烈，企业需要集中精力于核心业务的拓展和核心竞争力的提升，可以把成熟的标准化服务外包给效率更高、更专业的企业，同时也标志着“年轻”的中国房地产行业的信息化建设日趋完善。此次房地产和IT两巨头在外包上的成功联姻，无疑开创了中国房地产业信息化建设的新纪元，房地产业即将迎来IT服务外包的新时代。
   
    近年来，房地产行业发展迅速、竞争日趋激烈，要求企业必须具有敏捷的市场反应能力、快速决策能力和强有力的实施能力。房地产企业纷纷加大了信息化的投入建设，来提高业务和管理流程的效率、业务决策的准确性。而这其中，IT服务近年来又倍受房地产企业的青睐，据预测，房地产企业对IT服务的投入在IT总投入中的比例将以年均5%-6%的速度增长。
   
    作为中国房地产行业的领跑者，万科的信息化建设开始得比许多同行更早，走得也更快：1987年万科便开始了财务系统的建设，1997年成立了信息技术中心、并于同年上马了OA、邮件系统以及对外网站，2000年部署了人力资源管理系统、销售管理系统和物业管理系统，紧接着又开发了成本管理软件，2007年成立了流程与信息管理部……。随着集团IT系统渗透到经营管理的各个领域、二十多个分公司，IT系统的运营、支持和服务也变得复杂，系统的可靠性、信息安全性和用户服务的及时响应，变得越来越重要。因此，万科选择了惠普外包服务，让专业的人来做专业的事，以此获得高水平、低成本的IT服务及最佳的客户体验。
   
    根据协议，惠普将为万科建立集团统一IT支持热线、整合IT用户现场服务体系、提高系统管理水平、改进核心系统营运监控平台等全方位的IT服务,范围覆盖万科已进驻的30个城市。基于广泛的全球服务体系，惠普将帮助万科全面提升IT服务水平:规范服务流程、优化资源配置、提高系统管理水平和稳定性、提高IT决策准确性及IT服务快速复制能力等。同时，惠普将以良好的合作意愿，与万科分享惠普在IT管理方面的丰富经验与成熟的方法论、IT技术在企业发展中的作用、灵活的企业文化、在中国最佳的地域覆盖能力和优秀的基础设施水平。
   
    惠普作为全球领先的外包服务提供商，基于在IT运营外包领域丰富的实践经验与雄厚的技术资源，已经为分布于全球30多个国家，涉及制造、电信、金融和电子等行业的百家企业成功实施外包服务，并多次和合作伙伴一起获得国际国内外包服务大奖。在中国，惠普外包服务也已经有二十年的历史。通过专业高效的团队，惠普为企业提供从客户端支持到高端企业应用层管理的专业化、一站式服务，帮助客户提高IT投资回报率，并获得更多增值服务，提升企业核心竞争力，降低管理运营成本。
   
    万科企业股份有限公司执行副总裁解冻先生表示，“建立健全的集团信息化服务体系，是万科实现进一步发展的重要课题。IT服务外包是万科专注核心业务,降低企业管理成本的一项重要尝试。我们相信惠普作为万科长期的合作伙伴、专业的IT服务供应商,能够帮助我们完成这重要的一步，提升整个公司的IT管理和服务水平，进而推动公司的发展”。
   
    万科企业股份有限公司副总裁陈东锋先生表示，“把IT服务外包给惠普公司后，流程与信息管理专业的人员将把精力转向流程优化、业务解决方案、数据管理和业务分析、知识管理等与企业经营管理更密切相关、价值链中更高端的工作。”
   
    “在企业精英培训业务方面惠普与万科已经有过近4年的愉快合作经历，此次联手是我们合作的再度推进，惠普将秉承一贯的高水准服务质量、专业的技术和强大的全球交付能力，促进万科IT与业务紧密融合，从而在业务上取得更多的突破。”惠普中国区副总裁全球IT科技服务部总经理潘家驰表示，“同时，惠普希望通过全面的IT解决方案和专业化的努力，为房地产行业的信息化建设做出自己的贡献。”
   
   
   
    关于万科
   
    万科企业股份有限公司成立于1984年5月，是目前中国最大的专业住宅开发企业。2007年公司实现销售金额523.6亿元，结算收入351.8亿元，净利润48.4亿元，纳税53.2亿元。万科认为，坚守价值底线、拒绝利益诱惑，坚持以专业能力从市场获取公平回报，是万科获得成功的基石。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为最受客户、最受投资者、最受员工欢迎，最受社会尊重的企业。凭借公司治理和道德准则上的表现，公司连续六年入选“中国最受尊敬企业”，连续第四年获得“中国最佳企业公民”称号。关于万科的更多信息，请访问www.vanke.com。
   
   
   
    关于惠普（HP）
   
    惠普公司(HP)始终致力于为从个人用户到大型企业的各类客户提供便捷易用的科技体验。作为全球最大的IT公司之一，惠普(HP)产品涵盖了打印成像、软件、服务和IT基础设施等领域。在截止至2008年4月30日的过去四个财季中，惠普公司（HP）的营业额达1,104亿美元。关于惠普（HP,NYSE:HPQ）的更多信息，请访问www.hp.com.cn。
   
    关于中国惠普
   
    中国惠普有限公司成立于1985年，是中国第一家中美合资的高科技企业。在逾二十年的发展历程中，中国惠普始终保持业务的高速增长，是惠普（HP）全球增长最快的子公司。目前，中国惠普拥有九大区域总部、28个办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、惠普（中国）实验室、全球软件服务中心、惠普（中国）研发中心、全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院。