5、与物业管理公司进行协调：就项目内部管理方面，与物业管理公司进行沟通与协调，确保购物中心的安全和公共卫生，使项目能够在正常运行的基础上，逐步提升项目品牌价值。

6、与政府部门进行协调：在对外宣传与组织活动的同时，为使公关活动顺利进行，会与各种政府部门有所接触，使项目在经济效益与社会效益三方面得到共赢的局面。

二、对外宣传广告推广

为维护商业物业的形象和市场竞争力，在开业后必须经常性地进行宣传推广，以吸引更多顾客光临，也可以营造和活跃商业氛围，树立商场品牌形象。运营管理团队应根据商业市场竞争状况和项目自身经营状况，进行统一的宣传及活动计划。

三、财务控制效益考核

商业经营管理实质就是以经营者的利益为前提，制定出相应的经营规则，让全体商户共同执行和遵守，以限制和规范商户的经营行为，最终达到有效控制成本支出，同时利润最大化的目的。首先，要对各品牌单店的经营情况进行监督与考量，以便作出及时调整，保证项目整体的抗风险能力和适应能力；其次，根据经营需要调整项目的业态比例，对租户资源进行管理，开发新的租户，调整店面，逐步提高项目的租金收益。

                                         文/陈国辉 (高力国际物业集团)

高力国际介绍

高力国际隶属于高力国际物业集团(Colliers International Property Consultants)。后者是世界上最大的房地产跨国联盟组织之一，在世界上51个国家或地区共经营近250多个办公室，截至2004年年底，集团营业额近12亿美元，年促成交易总金额超过370亿美元。

目前高力国际在中国可开展全方位的房地产服务，包括写字楼、零售物业、住宅、工业物业中介顾问服务、物业投资咨询、开发可行性研究等，同时也是国内主要的国际性物业及设施管理机构，在大中国地区管理的物业总面积超过2900万平方米，遍布20多个城市。